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ご利用ガイド

ヘルスピットお客様相談窓口

​フリーダイヤル時間/11:00-15:00 土日祝休み

0120-68-1094

※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に返信いたしますのでご了承ください。

 

ご注文について

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

 

【銀行振込】
ご注文後、5日以内に指定の口座へお振込ください。ご注文日から5日以上経過してもお振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。商品の発送は、ご入金確認後となります。また、振込手数料は、お客様のご負担となります。

銀行名:東京スター銀行
支店名:本店営業部
口座番号:普)7602167
口座名義:トクヨバイオテック(カ

【代金引換】
商品配達時に配送業者に代金をお支払いいただきます。代引手数料はお客様のご負担となります。代引手数料は以下の通りです。 なお、お支払いの合計が税込30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
*修理品には代金引換はご利用いただけません。

お支払方法
・現金
・電子マネー

・1万円未満 330円
・1万円以上~3万円未満 440円
・3万円以上~10万円未満 660円
・10万円以上~30万円まで 1,100円

配送について

 

配送はヤマト運輸か日本郵便にてお届けいたします。
送料は全国送料無料となります。※一部送料がかかる商品もございます。

前払いの場合、入金確認後1-3営業日以内で発送致します。
その他のお支払いの場合、注文確認後1-3営業日以内で発送致します。

消費税について

 

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品について

 

返品をご希望の場合には、商品到着後30日以内に当店宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

領収書について

 

クレジットカード決済・銀行振込の場合

当店からお送りする商品発送メールにお客様ご自身で領収書をダウンロードする領収書発行システムのURLを記載いたします。
ご入用のお客様はメール受信日を含め30日以内に発行してください。

代金引換の場合

運送会社より発行される品代金領収書(送り状)を領収書としてお使いください。

注意事項

手書き領収書の発行は承っておりません。予め、ご了承ください。