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​サポート

商品やご注文についてのサポート窓口です。取扱説明書や商品・ご注文の問い合わせなどご紹介します。

​問い合わせ​

Modern Architecture

CONTACT US

商品・ご注文・配送・法人様・その他についてご質問がある方は、右の問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認次第、3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

また、内容によってはご回答できかねる場合もございますのでご了承ください。

ご注文に関するお問い合わせをされる場合、注文完了時に届くメールに記載されております注文番号を記載いただけますようお願いいたします。

送信ありがとうございました。

内容を確認次第、営業日3日以内に担当者より

​連絡させていただきます。

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​取扱説明書

取扱説明書ご利用条件

本ウェブサイトによる取扱説明書※をご覧になる前に、以下の「ご利用の条件」にご確認いただいた上で、ご利用ください。

ご利用の条件

1.本ダウンロードサービスの内容
  1. トクヨバイオテック株式会社の許可なく本ウェブサイトに公開されている取扱説明書の内容の一部、または全部を複製、改変したり、送信したりすることはできません。お客さまは、お持ちの当社商品のご利用のために、本ウェブサイトからダウンロードした取扱説明書を1部のみプリントアウトすることができます。

  2. 本ウェブサイトでは、当社が発売した全ての機種の取扱説明書は公開しておりません。ご希望の取扱説明書が見つからない場合は、ご購入店、お近くの当社商品の取扱店、または当社サービス会社に直接お問い合わせの上、ご購入いただきますようお願いいたします。ただし、商品自体の生産中止などの理由により、当該商品につき取扱説明書をご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  3. 本ウェブサイトに公開されている取扱説明書の対象商品が生産中止などの理由でご購入できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2.取扱説明書の内容
  1. 取扱説明書に記載のご相談窓口における個人情報のお取り扱いについて。トクヨバイオテック株式会社およびその関係会社は、お客様の個人情報やご相談内容を、ご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。また、個人情報を適切に管理し、修理業務を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。お問い合わせは、ご相談された窓口にご連絡ください。
    なお、本ウェブサイトに公開されている取扱説明書は、原則として商品が発売された当初のものを掲載しています。したがいまして、会社名やお客様ご相談窓口の連絡先などが変更されている場合があります。また、本ウェブサイトに公開されている説明書の記載内容と、お客様がお持ちの商品の仕様がその後のマイナーチェンジにより、異なる場合があります。本ウェブサイトに公開されている取扱説明書の内容とお手持ちの商品の仕様に相違がある場合は、ご購入店、お近くの当社商品の取扱店、または当社サービス会社に直接お問い合わせください。また、商品に同梱される取扱説明書が改訂されている場合、当社の選択により、予告なく、発売当初のものに代えて、改訂版を本ウェブサイトに掲載する場合もあります。ただし、本ウェブサイトに公開されている取扱説明書は、商品本体に同梱する取扱説明書の変更の度に修正・更新するものではありません。

  2. 商品には、取扱説明書を補足する操作ガイドなどの印刷物が同梱されていることがありますが、本ウェブサイトではそれらの印刷物は公開しておりませんことをご了承ください。

3.安全上のご注意
  1. 商品ご使用時の安全上のご注意については、取扱説明書に記載または別途同梱の別紙にてお客様にご提供しておりますが、本ウェブサイトでは別紙にて提供している情報は公開しておりません。

  2. 取扱説明書中に記載する安全上のご注意は、法的規制などの変化に応じて変更する場合があります。お手持ちの商品に関し、本ウェブサイトに公開されている取扱説明書に記載の安全上のご注意についてのご質問等がありましたら、ご購入店、お近くの当社商品の取扱店、または当社サービス会社に直接お問い合わせください。

4.本ウェブサイトのサービスに係わる損害の免責

本ウェブサイトのサービスの利用、または利用できなかったことにより万一損害(データの破損・業務の中断・営業情報の損失などによる損害を含む)が生じ、たとえそのような損害の発生や第三者からの賠償請求の可能性があることについてあらかじめ知らされた場合でも、当社は一切責任を負いませんことをご了承ください。

5.本ウェブサイトのサービスの中止、変更など

本ウェブサイトのサービスは予告なく中止、または内容や条件を変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

6.お問い合わせ

取扱説明書は、商品をご購入いただいたお客様のための資料です。本ウェブサイトに公開されている取扱説明書について、ご購入のお客様以外からのお問い合わせにはお応えできない場合がありますことを、ご了承ください。

以上の内容にご確認いただいた上で取扱説明書をご利用ください

マッサージシリーズ

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ヘルスピットお客様相談窓口

​フリーダイヤル時間/11:00-15:00 土日祝休み

0120-68-1094

※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に返信いたしますのでご了承ください。

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