【お知らせ】tokuyo健康アプリに最新測定データが表示されない不具合 解消について

いつもtokuyo健康アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。

トクヨバイオテック株式会社でございます。

このたび、iPhoneをご利用のお客様より

「最新の測定データがアプリに表示されない」とのお問い合わせをいただいており、

調査を行った結果、以下の不具合が判明いたしました。

iPhoneの暦法設定が「和暦」となっている場合、

本製品の本体で保存された測定データをアプリに同期・インポートする際に、

年の情報が誤って処理されことが確認されました。

具体的には、「2025年」のデータが「4043年」として誤って記録されており、

その後にアプリと連携して測定されたデータは正常に保存されていたにもかかわらず、

アプリでは「4043年」のデータが最新と認識され、

以降のデータが表示されない状況となっておりました。

該当の不具合が確認されたお客様につきましては、

お手数をおかけしますが、ご連絡いただけましたら、

開発チームにて個別に修正対応いたします。

なお、本不具合はアプリのバージョン2.0.3にて修正する予定です。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

トクヨバイオテック株式会社